§1. Sprzedawca
Sklep internetowy Cozacena prowadzi Abram Kacper Abramczyk, ul. Zwycięstwa 30/4, 75-037 Koszalin, NIP: PL6692544592, e-mail: cozacena@gmail.com (dalej: Sprzedawca).
§2. Definicje
Klient: osoba składająca zamówienie. Konsument: osoba fizyczna kupująca bez związku z działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego.
§3. Zamówienia
- Zamówienie składasz przez stronę sklepu, 7 dni w tygodniu.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy wyślemy mailem potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
- Większość produktów mamy w jednej sztuce. Jeśli mimo to produkt okaże się niedostępny, poinformujemy Cię i oddamy całą wpłatę w ciągu 14 dni.
§4. Ceny i płatności
- Ceny są w złotych i zawierają podatki. Koszt dostawy widzisz przed złożeniem zamówienia.
- Dostępne metody płatności są pokazane w kasie.
- Cena katalogowa przy produkcie to cena producenta lub sugerowana cena detaliczna. Jeśli pokazujemy obniżkę ceny, podajemy też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
§5. Dostawa
Dostarczamy do Paczkomatów InPost na terenie Polski. Koszt: 18,49 zł, darmowo od 199 zł. Zamówienia opłacone do 14:00 w dzień roboczy wysyłamy tego samego dnia, doręczenie zwykle następnego dnia roboczego.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia objęcia towaru w posiadanie.
- Wystarczy wysłać oświadczenie na cozacena@gmail.com przed upływem terminu, na przykład według wzoru poniżej.
- Towar odsyłasz w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres Sprzedawcy. Bezpośredni koszt odesłania pokrywasz Ty.
- Zwracamy wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.
- Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
§7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamację wyślij na cozacena@gmail.com. Podaj numer zamówienia, opis problemu i swoje żądanie. Zdjęcia przyspieszają sprawę.
- Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
- Egzemplarze powystawowe i braki w opakowaniu zawsze opisujemy na stronie produktu. Ta znana przed zakupem cecha nie jest niezgodnością z umową.
§8. Spory
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje znajdziesz na stronie UOKiK.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§10. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od 10 listopada 2026. Do zamówień stosujemy regulamin z dnia ich złożenia. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Abram Kacper Abramczyk, ul. Zwycięstwa 30/4, 75-037 Koszalin, cozacena@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ...
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...
Adres konsumenta(-ów): ...
Numer zamówienia: ...
Podpis (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: ...
(*) Niepotrzebne skreślić.